スピーカーが表示されない
機器の電源が入っていること、AirPlayに対応していること、ソフトウェアが最新であることを確認します。機器とMacを同じローカルネットワークにつなぎ、受信機のAirPlayアクセス設定を確認してください。ゲストネットワークや機器間の分離設定で検出できない場合があります。
送信アプリがローカルネットワークへのアクセスを求める場合は、システム設定 → プライバシーとセキュリティで許可を確認します。有線機器とWi-Fi機器は同じローカルネットワークを共有できます。Wi-Fiの周波数帯をそろえる必要はありません。
表示されるが接続できない
他の機器がすでに受信機へ再生していないか確認します。その再生を停止して再試行してください。Macで複数の音声ツールが動いている場合は、テスト中は他のストリームを止めます。受信機にペアリングコードやパスワードの入力要求がないかも確認してください。
必要に応じて対象機器を再起動し、 AppleのAirPlayトラブルシューティング手順 に従ってください。スピーカーのアクセス制限は、ネットワークに適した設定を維持してください。
接続済みだが音が出ない
プレーヤー、Mac、受信機の音量とミュート状態を確認します。プレーヤーが目的の出力を使っているか確認してください。独自の出力選択を保持するプレーヤーもあります。SoundFerryでは、Macの出力がSoundFerryであることと、選択した出力へのストリーミングを開始していることの両方を確認します。
再生が途切れる
スピーカーを1台ずつ試し、特定の機器に問題があるのか、グループのときだけ発生するのかを記録します。無線の電波状況、スピーカーのファームウェア、アプリの接続状態を確認します。利用できればEthernetを試すか、一時的にグループを小さくして原因を絞り込みます。
ネットワーク環境は考えられる原因のひとつですが、すべての音切れがWi-Fiの問題とは限りません。サポートが必要な場合は、問題のある機器とエラーメッセージを記録してください。
音声と映像がずれる
SoundFerryの標準的なネットワーク音声経路には数秒の遅延があります。スピーカーの遅延調整は出力間のタイミングを合わせるもので、映像を自動的に遅らせるものではありません。動画では映像と音声の両方を扱う経路、または適切なタイミング調整ができるプレーヤーを選んでください。
スピーカーを1台しか選べない
MacのコントロールセンターではAirPlayの再生先を1台選びます。ミュージックの再生には、ミュージックアプリの複数スピーカー用AirPlayメニューを使ってください。Macのシステム音声については、 複数スピーカーの再生経路ガイド 。
よくある質問
サポートに役立つ情報は何ですか?
macOSのバージョン、プレーヤー、スピーカーのモデル、選択した出力経路、正確な症状やエラーメッセージを知らせてください。1台で再生できるか、もう1台を追加すると何が変わるかも記録します。
スピーカー間のタイミングを調整できますか?
SoundFerryにはスピーカーごとの遅延調整があり、再生タイミングを合わせやすくします。結果はスピーカーとネットワークによって異なります。試用期間を使い、実際に聴く部屋で保存したグループを確認してください。
どの程度の遅延がありますか?
Macで再生された音声がスピーカーに届くまで数秒かかります。SoundFerryは音楽鑑賞向けに設計されており、楽器のモニタリング、ゲーム、通話には、より速い応答が必要です。動画では、プレーヤーが音声の遅延を補正できるか確認してください。
自分の環境でSoundFerryを検討する
音声の再生経路を選ぶ前に、対応スピーカー、設定要件、リリース情報を確認してください。
- 買い切り、サブスクリプション不要
- 7日間の試用
- macOS 14以降、Apple silicon